智能问答助手（知识库版）
WPS正版软件智能问答助手
🔸效果图
🔸使用场景
- 💥业务知识咨询场景，开发智能体超简单，导入常见问题知识库，秒变专业问答小助手～
- ✨遇到 WPS 难题直接问，智能体秒答安装步骤、操作技巧、常见问题，答案专业又好懂！
🔸配置知识库
目标：把 WPS 产品说明书和常见问题文档变成智能体能 “读懂” 的知识碎片。
操作：
打开ECNU智能体开发平台，进入 “知识库” 模块，点击 “创建知识库”，命名为 “正版软件知识库”，描述写 “包含 WPS 产品使用说明及常见问题解答”。
选择知识库Embedding模型。
点击 “导入文件”，选择提前整理好的 WPS 产品说明书 PDF 和常见问题文档（支持 PDF、Word、TXT 等格式。
设置分段规则：选择 “自动分割”，分段长度设为 “1000” 字符，勾选 “移除空白字符” 和 “过滤链接和邮箱地址”。
效果：系统会自动把文档切割成小段知识，比如将 “WPS 表格如何合并单元格” 的操作步骤单独分成一段。
🔸智能体配置
编写提示词
配置知识库：建议采用“强制模式”和“混合检索”。
配置大模型参数
🔸模拟测试
- 在 “调试与预览区域” 输入测试问题，如 “如何激活WPS正版软件？”。
- 查看智能体回答是否准确调用知识库内容，是否分步骤说明，是否有知识来源引用。
- 若回答不满意，调整提示词或知识库分段规则，重新测试。
🔸发布智能体
点击智能体编排页面右上角 “发布”，填写版本号 “V1.0”。
设置 “权限” 为 “平台认证用户”。
开启访问按钮，提供对外访问，开始对话吧~
🔸演示效果
🔸演示链接点图标
*本智能体作者：龚磊